Customer Journey: Perjalanan Customer Dari Lihat Sampai Loyal
Halo, apakah sebelumnya kamu sudah pernah dengar istilah “Customer Journey”? Kalau belum, jangan khawatir. Kali ini, kita akan membahas konsep Customer Journey yang bisa bikin strategi marketing kamu semakin jitu. Yuk, simak! Apa Itu Customer Journey? Customer Journey adalah perjalanan yang dilalui customer, mulai dari tahap melihat, mencari tahu, menimbang-nimbang, hingga akhirnya bertransaksi bahkan menjadi …